NIWAKA Corporation RECRUITING SITE 2017

デザイン、世界観、品質。そして私たちの接客が「俄」を体現しています。 俄 札幌店 D.A.

『憧れだった俄への転職』



前職ではブライダルジュエリーを専門に取り扱っているブランドに販売員として勤務していました。その頃から俄のブランドのことは知っており、他のブランドと違う洗練された広告の美しさ・ゆるぎないブランドイメージ・独創的なデザインに対していつしか憧れを持つようになっていました。ブライダルジュエリーの販売の仕事は大好きでしたが、30歳を目前にしたとき、新たなブランドでさらに接客スキルを磨いていきたいと思い、憧れだった俄への入社を希望しました。



『俄の接客から学んだこと』

前職ではデザイン中心の流れで接客を進めていくことが多くありましたが、俄ではお客様について知ることから接客がスタートしていきます。お二人が出会ったきっかけや結婚に対する想い、またプロポーズのお話など、お客様のことをたくさん知ることで、よりお客様の気持ちに寄り添ったものがご提案出来ると気付きました。
お客様によって選び方は様々ですし、取り巻く環境も全く違います。お客様に合わせたアプローチをしていくことの大切さも学ぶことが出来ました。
また前職の経験によりジュエリーを見る目が肥えているからこそ、俄の商品の美しさや完成度の高さ、そして職人のこだわりなど、自信を持ってお客様にお伝え出来ることも多く、自分の強みとなっております。
俄の販売員は、商品をただ販売するだけの仕事ではありません。お客様にどれだけ愛着を持って頂けるか、本当に良いものを選べて良かったと感じて頂く為に自分に何が出来るのか、深く考えるようになったことも入社後に身に付いたことだと思います。

 


『お客様の一生物となるリング選び』

俄のブライダルリングには、ひとつひとつ名前があり、美しい情景と結婚されるお二人を祝福する想いが込められております。お選びになったリングにお二人の想いを込めて頂くことで、時間が経っても愛着を持ち続けて頂けることも俄のリングの魅力です。俄のリングを通してお客様の想いを知ることで、お客様の幸せのお手伝いが出来ることもこの仕事のやりがいだと思います。
幸せな時もつらいときもお客様の体の一部となってずっとそばにあるものがブライダルジュエリーです。お客様の一生物となるリング選びを通して、特別で幸せな時間を過ごして頂き、幸せな思い出の一つとして残して頂きたい。特別なものだからこそ、お客様の選ぶ目も厳しいと思いますが、その中でお客様にどれだけ信頼して頂けるか、自分から買ってよかったと感じて頂けるかも、自分の接客次第です。俄のジュエリーを通してお客様の大切な人生の節目のイベントに携われること、そして常に自分自身が成長できることはこの仕事のやりがいであると思います。



『ブランドの魅力』

仕事をしていて、俄ブランドのパワーをいつも感じています。指輪という小さな世界の中で表現される美しい情景やデザインの美しさはもちろん、指に着けたときにお客様が感じられるフィット感、どの角度から見ても美しいフォルム。お客様が他社では感じることが出来ないジュエリーの魅力が俄にはたくさんあります。お客様をお香の香りでお迎えし、販売員である私たちを通して、俄のブランドの魅力を五感で感じて頂けることも俄だからできることだと思います。
以前、お客様から「どの店員さんも皆さん笑顔で、雰囲気が良くて居心地が良いです。」と言われたことがあります。1組のお客様をスタッフ全員でおもてなしする気持ちを持つことで、心地よい雰囲気の店舗になっているのですね。店舗の目標達成に向かってスタッフ全員が同じ方向を向いて一緒に取り組めることも、より士気が高まることに繋がっております。




『ブランドの顔として』



俄にご来店される方は様々な期待を持ってお店にお越しになります。その期待以上の喜びを俄で感じて頂きたいです。様々なきっかけから俄を知って下さり来店される中で、お客様に“ここで選んで良かった”そして“あなたから買えてよかった”と感じて頂けるような販売員になっていくことが目標です。
俄に憧れを持って来て下さる方もとても多い中で、ブランドの顔として、さすが俄の店員は違うと感じて頂けるような魅力的な販売員になっていけるよう、邁進していきたいです。

prev
next