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いつも誰かに支えられ、人との出会いに恵まれていると感じます。 営業部 販売企画 I.M.

『建築の世界から販売、そして販売企画へ』

学生時代に建築を学ぶ中で、建物という視点で当時の本店の写真に出会い素敵な建物だと思っていました。その後、就職活動中に就職サイトで、就職先の企業として再発見し、その企業スタイルや世界観に共感しました。自分も俄の一員になりたいと入社を希望しました。
入社後約7年間、セールスコンサルタントとして販売を行い、店長も経験しました。2013年8月に現部署である営業管理課に異動し、販売職で培った経験を活かしてセールスコンサルタント研修の企画運営等の業務に携わっています。営業管理課では、セールスコンサルタントがお客様のために自分らしい接客を楽しんで行える環境をより良い形で整え、サポートする仕事をしています。
会社に入ってから今までを振り返ると、人との出会いに恵まれていると感じます。いつも誰かに支えられている事を実感していますし、俄での経験が増えると共に私が支えたいと思うことも増えてきました。この気持ちを営業管理課の仕事の中でも活かしていきたいと思っています。

 


『ブランドの最前線』



俄のセールスコンサルタントになり、俄のジュエリーを選んでくださるお客様にたくさんの生の声を頂きました。直接「ありがとうございます」と言って頂けるのも販売職だけという意味で、俄というブランドの最前線なのだというやりがいを感じられます。お客様が俄を思い出すときに、自分の顔も思い出して頂けるような接客を目指す、それがお客様にとって良い記憶であれば、俄のブランド作りに貢献できていると思いながら仕事をしていました。
お客様と本気で向き合い接していると、人と人との関係になる瞬間があります。担当したお客様の数だけ思い出はありますが、入社した年に担当させて頂いたお客様に今でもご愛顧頂き年賀状やお手紙のやりとりをさせて頂いているお客様がいらっしゃいます。はじめてお会いした時にはご結婚もされていなかったお客様が幸せなご結婚式を挙げられ、お子様が生まれご家族になっている姿を拝見できることは励みになっています。



『入社してからの変化』

入社時と今とを比較して変化したと思うところは、良い意味でこだわりがなくなった事だと思います。俄は企画、開発、製造、販売、管理と幅広い分野のプロが集まる会社であり、店舗のセールスコンサルタントだけ見ても、様々なバックボーンを持つ人が集まっています。その人たちと交流する事によって、正解は一つではないと視野が広がり、自分自身の狭い世界でのこだわりがなくなったのは自然な変化だったのかもしれません。このような考え方を持つようになれたことが、会社への貢献だけでなく、個人としての成長に繋がっていると思います。

 
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